Una preparación de pedidos rápida y eficiente puede marcar la rentabilidad de tu empresa. Descubre cómo mejorar este proceso de almacén gracias a las nuevas tecnologías y qué técnicas utilizar.
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La preparación de pedidos es una tarea realmente importante en la gestión de todo almacén, ya que la satisfacción de los clientes depende de la precisión de esta actividad. Este proceso está constituido por todas las operaciones relacionadas con la recogida de los productos en sus ubicaciones y la colocación de esta mercancía para su expedición.
Por tanto, la preparación de pedidos comprende dos acciones básicas: la extracción de los productos solicitados y el acondicionamiento de los mismos para su envío.
La técnica de preparación de pedidos se conoce también como picking, y realizarla de manera eficaz, rápida y sin errores es fundamental para todos los centros de almacenaje y dark stores.
Una preparación de pedidos eficaz, rápida y sin errores es vital para la rentabilidad de la empresa y la fidelización de los clientes, por eso es importante contar con herramientas tecnológicas que faciliten el proceso.
La preparación de pedidos empieza antes de la orden de pedido. La empresa debe asegurarse de contar con los recursos tecnológicos y materiales necesarios.
Tanto los desplazamientos que se producen desde la zona de operaciones hasta la ubicación del producto a los que se realizan entre los diferentes puntos de ubicación de productos. Contar con una buena gestión de ubicaciones (slotting) es fundamental.
Esta fase consiste en la recogida de la mercancía y, para realizarla con éxito, es imprescindible coger la referencia y la cantidad exacta. Este punto también comprende la devolución de los productos sobrantes a su ubicación, así como la colocación de la mercancía sobre el elemento de transporte interno.
Una vez finalizado el proceso de extracción, el siguiente paso es el embalaje y acondicionado final de la mercancía para su expedición. Para ello, es fundamental disponer de una zona específica que permita a los operarios verificar el pedido mediante herramientas eficaces.
La última fase de la preparación de pedidos consiste en llevar el paquete hasta la zona de expedición, donde será clasificado en según sus características (destino, tipo de mercancía, transportista, etc.) para su envío final.
Vistas las fases que componen la preparación de pedidos, podemos señalar dos herramientas fundamentales que nos ayudarán a agilizar el proceso y evitar los errores a la hora de preparar la mercancía para su expedición:
Un software de almacén que controle el stock y su ubicación, automatice las órdenes de reposición y facilite al operario el desplazamiento y la extracción de mercancía con sistemas de picking es la clave para una preparación de pedidos eficaz.
Un software de gestión de almacenes te ayudará a optimizar la preparación y expedición de la mercancía, pero la cantidad de soluciones que existen en el mercado es tal que esta operación es bastante complicada y costosa.
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