Gestión del Teletrabajo y ventajas para las empresas

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Gestión del teletrabajo en las empresas: un modelo laboral que es tendencia

El teletrabajo, también conocido como trabajo remoto o trabajo a distancia, se refiere a la práctica de llevar a cabo tareas profesionales fuera de un entorno de oficina tradicional. Esto puede incluir trabajar desde la casa del empleado hasta espacios de coworking, o cualquier otro lugar que no sea la sede principal de la empresa. 

La esencia del teletrabajo radica en la utilización de tecnologías de la información y comunicación (TIC) para realizar tareas, comunicarse con compañeros y supervisores, y acceder a recursos y herramientas de trabajo, independientemente de su ubicación geográfica.

Las empresas han reconocido las ventajas de teletrabajar, como la reducción de costos operativos, el acceso a un talento más amplio y la mejora en la satisfacción y la productividad de los empleados.

Sin embargo, también han enfrentado desafíos, como la necesidad de implementar herramientas tecnológicas adecuadas, garantizar la seguridad de la información y mantener la cohesión y cultura del equipo a distancia.

 

El auge del teletrabajo en España 

Considerado en otro tiempo un lujo o una rareza dentro del ámbito laboral, el teletrabajo ha llegado para quedarse. Este nuevo modelo de trabajo, impulsado por la digitalización empresarial y la necesidad de adaptabilidad, ha demostrado ser una respuesta efectiva ante situaciones adversas.

Su adopción se aceleró en respuesta a la pandemia de la covid-19. Ante la necesidad de mantener la continuidad del negocio mientras se garantizaba la seguridad de los empleados, muchas empresas adoptaron rápidamente modelos de trabajo remoto, a menudo de manera improvisada. 

El nivel de digitalización de recursos humanos y de la empresa en general, fue la clave para implantarlo con éxito.

Ahora las empresas han reconocido las ventajas del trabajo en remoto para ser ágiles y flexibles. Además, muchas están evaluando la posibilidad de adoptar modelos de trabajo híbridos, combinando el trabajo presencial con el remoto, reconociendo las ventajas del teletrabajo en el escenario empresarial moderno.

 
El teletrabajo ha dejado de ser una mera opción para convertirse en una necesidad estratégica para las empresas.
 
 

Tipos de teletrabajo

  • Teletrabajo total o 100% remoto: trabajan exclusivamente desde una ubicación fuera de la oficina, generalmente desde sus hogares. No se requiere que asistan a la oficina en ningún momento.
  • Teletrabajo parcial o híbrido: dividen su tiempo entre trabajar en la oficina y trabajar de forma remota. Por ejemplo, pueden trabajar tres días desde casa y dos días en la oficina.
  • Trabajo por proyectos ofreelance: desarrollan su profesión de forma remota para completar proyectos específicos o tareas para una empresa sin ser empleados permanentes. Una vez finalizado, pueden pasar a otro cliente o tarea.

 
  • Trabajo desde centros satélite o telecentros: se encuentran en oficinas o centros que están más cerca de sus hogares que la sede principal de la empresa. Estos centros están equipados con las herramientas y tecnologías necesarias y son una alternativa para aquellos que no pueden trabajar desde casa.
  • Trabajo desde coworking: trabajan en espacios compartidos diseñados para profesionales que buscan un lugar para trabajar fuera de su hogar. Estos espacios ofrecen infraestructura, servicios y oportunidades de networking.
 
 

Ventajas del teletrabajo: reducción de costes operativos al trabajar desde casa

Uno de los beneficios del teletrabajo es que ha demostrado ser una estrategia eficaz para las empresas que buscan optimizar sus operaciones y reducir gastos. Estos ahorros, cuando se implementan correctamente, pueden reinvertirse en áreas clave del negocio, impulsando la innovación, la formación y el crecimiento.

  • Una de las ventajas más evidentes del teletrabajo es la reducción o eliminación de los costos asociados con el alquiler de espacios de oficina. Las empresas que adoptan modelos de trabajo remoto a tiempo completo o parcial pueden optar por espacios más pequeños o incluso prescindir completamente de una oficina física.
  • Con menos empleados en las instalaciones, los gastos relacionados con electricidad, agua, calefacción y refrigeración disminuyen. También hay una menor demanda de suministros y material de oficina.
  • La reducción del uso diario de las instalaciones también lleva a una menor necesidad de mantenimiento y limpieza regular. Esto puede traducirse en ahorros en contratos de limpieza, reparaciones y renovaciones.
 

Ventajas del teletrabajo: Atracción y retención del talento

El mercado laboral actual es muy competitivo, y las empresas están en una constante búsqueda de estrategias para atraer y retener al mejor talento. El teletrabajo, con su flexibilidad y adaptabilidad, ha emergido como una herramienta clave en la gestión del talento, ya que:

  • Elimina barreras geográficas: Tradicionalmente, las empresas estaban limitadas a contratar talento dentro de un radio específico de su ubicación física. El teletrabajo rompe estas cadenas geográficas. Ya no importa si el candidato ideal está en la misma ciudad, en otro estado o incluso en otro continente.
  • Diversifica culturalmente: Al tener la capacidad de contratar personas de diferentes partes del mundo, las empresas pueden beneficiarse de una diversidad cultural que enriquezca la toma de decisiones, la creatividad y la innovación. Esta diversidad puede ser un reflejo de un mercado globalizado, lo que facilita a las empresas entender y servir mejor a clientes de diferentes regiones.
  • Mejora la satisfacción y fidelización de empleados: La flexibilidad que ofrece el teletrabajo es altamente valorada por muchos profesionales. La posibilidad de equilibrar mejor el trabajo y la vida personal supone un refuerzo de nuestra marca empleadora, permite atraer talento y fidelizarle.
 
Una de las ventajas del teletrabajo es que las empresas que lo implantan tiene menor rotación de empleados y tasas de retención más altas.
 
 

Ventajas del teletrabajo: Aumento de la productividad

La productividad es una métrica esencial para cualquier empresa, y el teletrabajo ha demostrado ser una herramienta valiosa para potenciarla. Aunque inicialmente algunas organizaciones mostraron escepticismo sobre la eficacia del trabajo remoto, numerosos estudios y experiencias prácticas han revelado que, bajo las condiciones adecuadas, el teletrabajo puede conducir a un aumento significativo en la productividad.

¿Por qué una de las ventajas del teletrabajo es la mayor productividad? Veamos estos puntos:

  • Flexibilidad horaria: No todos los empleados son igualmente productivos en el mismo horario. El teletrabajo permite a los empleados adaptar su horario laboral a sus picos de productividad, lo que puede dar como resultado un trabajo de mayor calidad y en menos tiempo.
  • Reducción de interrupciones: Al trabajar desde casa o en un espacio elegido, muchos empleados encuentran que pueden concentrarse mejor y enfrentar sus tareas con menos interrupciones. 
  • Mayor motivación de empleados: La posibilidad de trabajar de forma remota es vista por muchos como y un signo de confianza por parte de la empresa. Esta percepción se traduce en una mayor motivación para desempeñarse al máximo, cumplir con los objetivos y demostrar que el teletrabajo es efectivo.
  • Ahorro de tiempos de desplazamientos: El tiempo que los empleados solían gastar en desplazarse al trabajo ahora puede ser utilizado de manera más productiva. Además, al evitar los desplazamientos, los empleados pueden comenzar su jornada laboral menos estresados.
 

Ventajas del teletrabajo: Flexibilidad y adaptabilidad

En un mundo empresarial en constante evolución, la capacidad de adaptarse y escalar operaciones es esencial para mantener la competitividad y la relevancia.

La flexibilidad que ofrece el teletrabajo es toda una ventaja para que las empresas a la hora de ganar agilidad y capacidad de adaptación.

  • Las empresas que adoptan el teletrabajo pueden reaccionar rápidamente a las fluctuaciones del mercado. Ya sea que se requiera aumentar la plantilla para abordar un proyecto específico o adaptarse a una demanda puntual, el trabajo remoto permite hacer estos ajustes sin las complicaciones logísticas de un espacio físico.
  • Las empresas que ya han adoptado el teletrabajo tienen una ventaja significativa en situaciones de crisis, como desastres naturales o pandemias. Las organizaciones con infraestructura de trabajo remoto pueden continuar operando con relativa normalidad.
  • Para las empresas que buscan expandirse a nuevos mercados o regiones, el teletrabajo elimina la necesidad de establecer oficinas físicas inmediatamente. Pueden contratar talento local y operar de forma remota, reduciendo costos y acelerando la expansión.
 
Tabla con las principales ventajas del teletrabajo
Mejora en la productividad y eficiencia empresarial.
Reducción de costos para las empresas.
Flexibilidad y conciliación laboral.
Atracción y retención de talento.
Mayor satisfacción y motivación de los empleados.
Adaptabilidad a situaciones de crisis y continuidad del negocio.
Como medida de prevención de riesgos laborales para las empresas.
Mejora en la gestión del tiempo y conciliación personal.
Posibilidad de acceso a talento global.
Mayor diversidad e inclusión en las empresas.
Impacto positivo en la imagen y reputación de las empresas.

 
 

Desventajas de adaptar la jornada laboral de teletrabajo

Seguridad de la información

Con el teletrabajo, la información de la empresa se encuentra dispersa en múltiples ubicaciones, lo que puede aumentar los riesgos de seguridad.

El uso de un buen software de seguridad informática se hace indispensable para garantizar la protección de los datos de la empresa. Antivirus, gestores de contraseñas o VPN son buenas opciones a tener en cuenta.

Gestión del equipo a distancia

El liderazgo y la gestión de equipos en un entorno remoto presentan diversos desafíos. Sin la interacción cara a cara, es esencial establecer sistemas que garanticen la cohesión y el engagement con la empresa.

La falta de comunicación presencial puede llevar a malentendidos, falta de claridad en las expectativas y desconexión entre los empleados.

Para solucionar este desafío, es necesario establecer canales de comunicación claros y regulares, como reuniones virtuales diarias o semanales, y fomentar la comunicación y la colaboración. A continuación veremos qué herramientas solucionan esta desventaja del teletrabajo.

 

Herramientas y software para teletrabajo

  • PORTAL DEL EMPLEADO, permite mantener una comunicación online fluida con toda la plantilla, facilitar la autogestión de trámites laborales, compartir los valores de la empresa y generar engagement.
  • CONTROL DE HORAS, facilita el fichaje en remoto y el control de las jornadas durante el teletrabajo.
  • SELECCIÓN DE PERSONAL, permite captar y seleccionar talento a distancia cómodamente y de manera automatizada.
  • EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, para poder medir la productividad del empleado y controlar el trabajo en remoto sin importar su localización.
 
Los software de recursos humanos integran las funcionalidades necesarias para controlar el rendimiento de los empleados en teletrabajo, la gestión de ausencias y la planificación de la jornada laboral.
 
 
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Gestión de teletrabajo para empresas: pasos de implantación

Implementar el teletrabajo en una empresa es un proceso que requiere planificación, adaptabilidad y comunicación continua.

  1. Evaluación y planificación: realiza una evaluación interna para determinar qué departamentos o roles son adecuados para el teletrabajo, así como las responsabilidades y derechos de los empleados.
  2. Selección de herramientas y tecnologías para el teletrabajo. Elige los software de recursos humanos y las plataformas de comunicación, software de gestión de proyectos y de colaboración adecuadas para tu empresa.
  3. Implementa medidas de seguridad. Proporciona a los empleados acceso a VPNs para garantizar conexiones seguras y herramientas de ciberseguridad.
  4. Ten en cuenta las normativas de teletrabajo vigentes, relativas a fichajes, equipamiento para empleados en remoto o ayudas económicas.
  5. Capacitación y desarrollo. Organiza sesiones de formación para familiarizar a los empleados con las herramientas y prácticas del teletrabajo, fomentar la comunicación abierta y el feedback para abordar cualquier desafío que pueda surgir.
 

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Eduardo Salado MoralesEduardo Salado MoralesCofundador y director digital en SoftDoit

Creador de experiencias digitales. Natural de Cantabria, proporciona su experiencia como desarrollador y emprendedor online desde 2004. Investiga, aprende, enseña y desarrolla tecnología digital para potenciar tu eficiencia. Metodologías, herramientas y competencias digitales.

Se ha especializado en la creación de contenidos de alto impacto y en las áreas de innovación, marketing digital y desarrollo tecnológico. Defensor del trabajo remoto y las empresas distribuidas.

      
 
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