Procesos de Selección: Guía completa para atraer y contratar al mejor talento

¿Qué es un proceso de selección?

El proceso de selección es el conjunto de etapas y acciones que una empresa lleva a cabo para identificar, evaluar y elegir a los candidatos más idóneos para un puesto de trabajo específico.

Su objetivo es garantizar que el profesional elegido cuente con las competencias, las experiencias y las cualidades que realmente se ajustan al perfil que buscamos, y que se esté alineado con la cultura corporativa de la empresa. De esta forma, conseguimos incorporar un nuevo empleado que, además de cubrir una vacante, contribuye a alcanzar las metas empresariales y mejora la dinámica de los equipos de trabajo.

Este sistema engloba mucho más que una eficaz revisión de curriculums y programación de entrevistas; también busca optimizar el tiempo y el coste por contratación, y ofrecer una buena experiencia al candidato para atraer el mejor talento.

Por suerte, actualmente tenemos a nuestra disposición sencillas herramientas que permiten automatizar y optimizar cada una de las fases de reclutamiento: el software de selección de personal.

La experiencia del candidato en el proceso de selección

Los profesionales valoran algo más que las condiciones laborales y salariales cuando van a incorporarse a una nueva compañía, también la manera en que son tratados durante el proceso de selección y la transparencia del mismo. Ofrecer una buena experiencia de candidato es una prioridad para las empresas que quieren destacar como empleadores de referencia (employer branding) y atraer talento a sus filas.

Ofrecer una comunicación clara y transparente durante las etapas del proceso es fundamental. Desde el primer contacto, es importante transmitir una imagen profesional, cercana y respetuosa, utilizando un lenguaje claro y evitando la ambigüedad. Además, lograr plazos cortos en los procesos de selección evita la sensación de incertidumbre o de abandono.

Mantener un flujo constante de información, notificar rápidamente los avances y, en caso de desestimar la candidatura, ofrecer un feedback constructivo, contribuye a la percepción positiva hacia la empresa.

Tecnología para ayudarte a agilizar y optimizar tu proceso de reclutamiento

Consejos para realizar con éxito el proceso de selección de personal

1. Realiza un benchmarking de la competencia. Antes de comenzar, es interesante que realices una pequeña investigación de mercado para tener una referencia sobre salarios y prestaciones que ofrecen otras empresas en la vacante que ofertas. 
2. Refuerza el employer branding. La calidad laboral y la conciliación son unos de los mayores atractivos para los candidatos, incluso por encima del sueldo, con lo que la marca de la empresa como empleador es una de tus mejores propuestas en la atracción de talento.
3. Crea un anuncio optimizado. Lo siguiente será crear un anuncio adaptado a las necesidades de la empresa. Cuida la descripción del anuncio y asegúrate que no da lugar a malentendidos.
4. Define las preguntas de la entrevista de trabajo. Antes de comenzar las entrevistas, deberás planificar previamente las preguntas que realizarás, para que puedas hacer un diagnóstico de las habilidades y capacidades de tus aspirantes lo más exacto posible. Evita preguntas confusas o hipotéticas que pueden despistar, y escoge situaciones reales que sucedan en tu negocio para ver de qué forma las resolverían.
5. Descubre las cualidades de tus candidatos. Seguramente no todos los aspirantes que entrevistes tendrán la experiencia que necesita el cargo. Por eso es importante que sepas extraer sus cualidades, ya que es muy probable que, a pesar de la inexperiencia, tu aspirante tenga habilidades que puedan ser imprescindibles y que solo requiera cierta formación para que llegue a desarrollar con éxito su tarea diaria.
6. Mide las capacidades antes de reclutar. En ocasiones, ni el currículum ni la entrevista nos aporta suficiente información sobre las habilidades de un aspirante. Si es necesario, puedes realizar pequeñas pruebas funcionales que incluyan tareas pertinentes al cargo que quieres cubrir; te ayudará a medir la actitud y capacidades de tus candidatos.
7. Trata a tus candidatos como si fueran un lead. Cuando aterriza un lead en el departamento de marketing de una empresa, se realizan operaciones para ofrecer información y contenidos que puedan interesarle y que ese lead pase a ser cliente. ¿Por qué no hacer lo mismo con los candidatos? Préstales la atención que se merecen y bríndales una buena experiencia de empleado (employee experience) para que, si llegan a ser reclutados, sientan mayor implicación con la empresa y muestren mayor rendimiento y motivación.
8. Automatiza las tareas mediante un buen software. Haciendo uso de la tecnología podrás llevar a cabo el proceso de selección de una forma más ordenada, dinámica y eficiente.