Características de Zoho
Zoho Corporartion es una de las empresas más reconocidas a nivel mundial dentro del software de gestión para empresas. Desde su creación, ha sido un referente en el compromiso por la innovación tecnológica, el software cloud y la satisfacción del cliente.
Zoho cuenta con una de las suites más completas de soluciones empresariales en la nube.
Dispone de una amplia gama de aplicaciones y herramientas diseñadas para impulsar la eficiencia y la productividad en las operaciones de todo tipo de negocios, desde pymes a grandes organizaciones.
Zoho frece soluciones integrales que se adaptan a las necesidades cambiantes del mundo empresarial moderno. Desde la gestión de relaciones con clientes (CRM), gestión de proyectos o financiera, hasta soluciones de recursos humanos, hojas de cálculo, procesamiento de texto o análisis de datos.
Además, Zoho está a la vanguardia en la incorporación de tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA) y análisis avanzado.
La compañía fue fundada en 1996 por Sridhar Vembu y Tony Thomas bajo el nombre de AdventNet, y en 2009 fue renombrada como Zoho Corporation. Tiene su sede en Chennai, India, y cuenta con oficinas globales en Estados Unidos, Japón, China, Australia, Países Bajos, Brasil y México, entre otros países.
La plataforma integrada de Zoho permite a las empresas operar de manera más eficiente y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
Pantallas de Zoho
Ventajas de Zoho
- Soluciones integradas: Zoho ofrece un ecosistema de aplicaciones interconectadas que permiten una gestión del negocio fluida e integral.
- Personalización: el software se adaapta a las necesidades específicas de la empresa.
- Innovación tecnológica: adopción de tecnologías innovadoras para mejorar la funcionalidad y la eficiencia.
- Soporte al cliente: un soporte al cliente potente y capacitado para resolver inquietudes y proporcionar asistencia técnica.
- Automatizaciones: con Zoho podrás automatizar y optimizar tus principales procesos empresariales.
- Analítica avanzada: mejora las decisiones de negocio con sus análisis de datos y detección de patrones.
- Flexibilidad: ofrece planes flexibles y asequibles en sus soluciones.
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Especificaciones de Zoho
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software CRMSoftware ERP
Software de Recursos Humanos
Software Business Intelligence
Software de Gestión de Proyectos
Software de Facturación
Software BPM
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de Zoho
Software Business Intelligence: Zoho Analytics
Zoho Analytics es una plataforma de inteligencia de negocios y análisis de datos que ayuda a las empresas a convertir sus datos en información valiosa y acciones concretas en cuestión de minutos.
Con herramientas de visualización de datos intuitivas y capacidades analíticas avanzadas, Zoho Analytics permite tomar decisiones basadas en datos y mantenerse por delante de la competencia.
Proporcionan una visión clara de las métricas clave del negocio, identificando tendencias a lo largo del tiempo y prediciendo futuros escenarios.
Zoho Analytics permite conectar y combinar datos desde diversas fuentes, como archivos, aplicaciones empresariales, bases de datos, aplicaciones personalizadas y muchas más.
Integra un asistente inteligente de IA para generar insights automáticos, predecir tendencias futuras, realizar análisis cognitivos y configurar alertas.
Zoho CRM
Zoho CRM ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes de manera efectiva.
Desde la captura de leads hasta el servicio postventa, Zoho proporciona una visión 360 grados del ciclo de vida del cliente, permitiendo una mejor relación y retención del cliente.
Estrategia basada en la omnicanalidad y en el contacto con los clientes desde cualquier lugar. Potencia todas las vías de comunicación: teléfono, chat, email y redes sociales.
Activa las notificaciones cuando un cliente interactúe con tu empresa, mide la eficiencia de la estrategia de comunicación, descubre qué canal es el más adecuado para estar en contacto con un cliente, etc.
Realiza un seguimiento de los indicadores KPIs, accede a informes y análisis con datos en tiempo real y mejora la toma de decisiones gracias a la aplicación de inteligencia artificial para vender de forma más inteligente.
Automatiza flujos de trabajo, procesos, campañas y el seguimiento del ciclo de vida del cliente para poder centrarte en mejorar la calidad del servicio de tus leads.
Software ERP: Zoho Books
Zoho Books simplifica la gestión financiera proporcionando herramientas para la facturación, seguimiento de gastos y contabilidad.
Facilita la colaboración entre equipos financieros y otros departamentos, y ayuda en la toma de decisiones mediante el análisis en tiempo real de los datos financieros.
Zoho Books permite realizar una facturación automatizada, la conciliación bancaria, el seguimiento de gastos y se conecta con bancos y otras aplicaciones.
También cuenta con portal de clientes para agilizar las relaciones comerciales.
Dispone de herramientas para mejorar el control financiero del negocio, con seguimiento del flujo de caja y cumplimiento de la normativa contable.
Software de Recursos Humanos: Zoho People
Zoho People es una solución de gestión integral de recursos humanos que facilita la administración de personal, desde el reclutamiento hasta su salida de la empresa.
Simplifica la gestión del personal y mejora la experiencia del empleado, al mismo tiempo que permites la autogestión de trámites
Optimiza la eficiencia de los procesos de RRHH, ofrece acceso móvil y permite flujos de trabajo inteligentes y personalizables para atender las necesidades específicas de la empresa.
Aplicaciones:
- Gestión del tiempo y asistencia: control horario, gestión de turnos y de ausencias.
- Onboarding de empleados y offboarding.
- Evaluación del desempeño y análisis del rendimiento.
- Aprendizaje y desarrollo: aulas virtuales, cuestionarios y evaluaciones.
- Gestión documental.
- Gestión de nóminas.
Software de Gestión de Proyectos: Zoho Projects
Zoho Projects permite la planificación detallada del proyecto, la colaboración en tiempo real y la gestión de tareas y recursos de manera eficiente.
Es ideal para equipos que buscan mantener la transparencia y la responsabilidad en sus procesos de trabajo, incluso en remoto, ofreciendo una visión clara del progreso del proyecto y garantizando que se cumplan los plazos.
Mejora la eficiencia en la gestión de proyectos y facilita la colaboración en equipo con sus herramientas de comunicación y colaboración, y la monitorización de tiempos y costes.
Con diagramas de Gantt, automatizaciones para la gestión de tareas, registros de horas facturables y campos personalizables.
Software BPM: Zoho Creator
Zoho Creator es una plataforma para configurar procesos y crear aplicaciones ejecutables en todos los dispositivos.
Dispone de más de 550 integraciones prediseñadas y permite automatizar tareas y procesos.
Facilita la creación rápida de aplicaciones empresariales que se integran perfectamente con otros sistemas y aplicaciones de Zoho, acelerando la digitalización y la innovación en el espacio empresarial.