El software TPV para tickets regalo permite gestionar de forma adecuada las devoluciones y ofrecer un servicio de calidad a los clientes.
Tanto si trabajas en una pequeña tienda como en una gran compañía o en un centro comercial es de vital importancia que ofrezcas a tus clientes una política de cambios competitiva para mejorar la reputación de tu negocio.
Gestionar de forma adecuada las devoluciones puede suponer una oportunidad para demostrar la calidad de tu servicio de atención al cliente y diferenciarte de tus competidores. Además, al ofrecer una experiencia de devolución positiva, lograrás que el cliente vuelva a adquirir tus productos en un futuro.
¿Cómo hacerlo? Gracias a un software TPV para tickets regalo, la mejor solución de software para comercios o software sector retail, opción que también incluyen, por ejemplo, los TPV para tiendas de ropa.
Un TPV para tickets regalo agiliza y simplifica por completo el proceso de devolución y dispone de las herramientas adecuadas para generar e imprimir tickets regalo o de reembolso.
Hoy en día la transparencia es uno de los aspectos más valorados por parte de los clientes. Por eso, proporcionar a los usuarios un ticket con los detalles de los productos adquiridos y su respectivo precio es un factor clave para mejorar la imagen de la empresa.
Para poder hacerlo de una forma rápida y sencilla es necesario disponer de un TPV para tickets regalo o de reembolso. De este modo podrás gestionar las devoluciones de manera efectiva y fidelizar a los clientes.
El software TPV táctil es una herramienta fundamental para los comercios, ya que agiliza y automatiza procesos relativos a las ventas y al control de stock de los productos mediante módulos.
Algunas de las ventajas de instalar un software TPV son las siguientes:
Para poder gestionar las devoluciones de manera efectiva es necesario un TPV para tickets regalo que ayude a fidelizar a los clientes y mejorar la imagen de la empresa.
Tramita las devoluciones de manera sencilla con un TPV para tickets regalo y ofrece un servicio excelente a los clientes.
Con la implantación de un TPV para tickets regalo podrás entregar también vales descuento a tus clientes. Estos documentos sirven para que el comprador, posteriormente, lo canjee al hacer otra compra. Pueden tener un porcentaje de descuento para la próxima visita o puedes determinar la cantidad exacta de descuento.
El sistema TPV para tickets regalo te permitirá crear estos vales de forma manual y también entregar uno de ellos cuando un cliente solicite la devolución de un artículo. El programa es capaz de hacer este cambio de forma automática para optimizar el tiempo de espera de los usuarios. De esta forma aumenta la calidad de servicio ofrecido y, como hemos mencionado, mejora la imagen de la marca.
A continuación te damos algunos consejos para gestionar las devoluciones de forma óptima e incrementar la satisfacción de tus clientes:
Para lograr una buena política de devoluciones con un TPV para tickets regalo es importante que detalles las condiciones, resuelvas las dudas de los clientes, ofrezcas un amplio período de tiempo para realizar la devolución y que sea gratuita.
Ya cuentas con toda la información para instalar un terminal punto de venta en tu empresa y tramitar de manera óptima los procesos de devoluciones e imprimir tickets regalo y de venta con mayor facilidad. El mercado de fabricantes y proveedores de software es muy amplio y puede que no tengas claro qué solución elegir para tu empresa. No te preocupes, desde SoftDoit podemos ayudarte.
Es sencillo, tan solo debes completar este formulario indicándonos las características de tu negocio y llegarás a un ranking. Esta comparativa es sin costes, neutral y totalmente personalizada. Verás las opciones que más se adaptan a las necesidades de tu empresa. No esperes más y encuentra ahora tu software TPV ideal.
