Mejora la atención al paciente al automatizar la gestión de citas médicas y optimizar la agenda de consultas. Descubre los mejores software para citas médicas.
Los mejores Software para Citas Médicas: ventajas, TOP y comparativa
Agendar citas de los pacientes es una actividad clave en el día a día de cualquier centro médico. Se trabaja con gran cantidad de datos, de pacientes y del cuerpo médico, a lo que se suman variables como cambios, cancelaciones, huecos o bajas imprevistas. Por suerte, existen herramientas informáticas que pueden agilizar y perfeccionar al máximo el agendar citas: el software para citas médicas.
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Índice de contenidos (5)
¿Por qué usar un programa de gestión de citas médicas?
Las nuevas tecnologías marcan el ritmo de crecimiento empresarial. Las entidades que no se preocupan por mantenerse actualizadas, pierden fuerza a la hora de competir, ya que sus servicios se quedan rezagados frente a las que ya están digitalizadas y pueden ofrecer un mejor servicio..
Este patrón es también aplicable al sector de la salud, ya sean clínicas médicas, consultorios, hospitales o centros sanitarios; entidades que atienden desde decenas hasta cientos de pacientes diarios, y que requieren de un sistema preciso y sencillo.
La gestión de citas es una de las actividades diarias más importantes de un centro médico, ya que de su correcta organización dependerá:
- El número de pacientes que se pueden tratar cada jornada, aumentado la productividad de la clínica.
- La satisfacción del paciente con el servicio recibido, disminuyendo los tiempos de espera y ajustando mejor los franjas de atención al paciente de cada médico o doctor, con lo que fidelizaremos al usuario y mejoraremos la rentabilidad del negocio.
Software de citas médicas: automatiza su gestión
Existen diferentes tipos de software médico, pero todos integran un módulo o programa de gestión de citas médicas.
Estas herramientas se adaptan a clínicas u hospitales de cualquier volumen y tipo de actividad médicas.
Con la implantación de un software de citas médicas conseguirás automatizar:
- El agendamiento de pacientes en función del tipo de cita médica (medicamentos, recetas, revisión, urgencia, especialidad ...).
- La disponibilidad de cada especialista o doctor.
- El envío de recordatorios a pacientes, mediante sms o email, incluso por whatsApp.
Y todo a través de una cómoda agenda de citas digital que podemos ver de manera visual en las pantallas del ordenador o dispositivo móvil.
Un programa de gestión de citas médicas nos ayuda a recordar a los pacientes su consulta, ya que incluye herramientas para automatizar el envío de recordatorios.
Con un software de citas medicas, el paciente también puede solicitar una consulta, modificarla o cancelarla sin moverse de casa, a través de la web del centro médico. La gestión de citas médicas online es un gran valor.
Ventajas de utilizar un programa de gestión de citas médicas
- Proporcionar una plataforma de agenda unificada y automatizada para todos los canales que use el centro en la gestión de citas médicas.
- Reducir los costos de operaciones y tratamiento mediante la agilización de la programación de los pacientes y la mejora de la eficiencia del personal, que establece el tiempo necesario para cada intervención o consulta.
- Generar una mejor experiencia de servicio a los pacientes al optimizar la gestión de citas, con citas online, recordatorios, reduciendo las esperas innecesarias y los retrasos en consulta.
- Mejorar la calidad de los tratamientos gracias a la programación eficiente de la agenda.
Funcionalidades de un software de citas médicas
- Agilizar y optimizar la gestión de citas médicas: modificaciones, reservas, cancelaciones, periodicidad, etc.
- Elegir las horas en las que un paciente puede pedir cita.
- Asignar un profesional a cada cita, evitando solapamientos.
- Recibir una alerta cada vez que un paciente reserve una cita.
- Ver en todo momento la agenda de citas de cada profesional.
- Ofrecer agendar citas online a los pacientes desde la web del centro o clínica.
- Facilitar una agenda online para que pacientes y equipo médico consulten las citas asignadas desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Enviar recordatorios automáticos de su cita médica al paciente.
- Respetar la normativa referente a la protección de datos.
- Asociar un tratamiento o medicamento a la cita y, posteriormente, cobrarlo y facturarlo.
- Acceder desde la agenda de citas a la ficha del paciente con un solo clic, consultando las historias clínicas pertinentes.
- Check in de clientes al llegar y gestión de la sala de espera
Comparativa: el mejor software de gestión de citas médicas para tu centro
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