Integrando en tu tienda online un software de gestión de envíos eCommerce lograrás automatizar procesos como la selección de transportista más rentable, el etiquetado para su distribución y las notificaciones de seguimiento de envíos.
La gestión de envíos eCommerce es clave para el éxito de un negocio online. Todo el proceso postventa, desde que el usuario finaliza su carrito de la compra hasta que le llega el pedido, es fundamental para posicionar a la empresa como negocio de confianza y para fidelizar al consumidor, que vuelva a recurrir a esa web cuando necesite otra compra similar.
Y es que la gestión de envíos eCommerce abarca desde la pasarela de pago que ofreces al cliente a las opciones de entrega, la selección de tarifas y de transportistas, el embalaje y etiquetado de los paquetes, el seguimiento del envío hasta que llega a destino y las devoluciones.
Las plataformas eCommerce son suficientes para comenzar con la venta digital y realizar una básica gestión de pedidos, pero es necesario automatizar con eficiencia muchos procesos internos y de cara al cliente a la hora de hacer los envíos de productos si se quiere prosperar.
Es necesario contar con un sistema de seguimiento de envíos (tracking) que garantice que el producto llegue al cliente final en perfectas condiciones y con la máxima rentabilidad para ti. Por eso, cada vez encontramos un mayor número de herramientas de gestión de envíos eCommerce (shipping) para integrar en tu plataforma de comercio electrónico.
El software para envíos eCommerce es una aplicación que permite a las empresas de comercio electrónico conectarse directamente con empresas de transporte y mensajería.
Integrando la mejor herramienta de gestión de envío eCommerce para tu logística conseguirás;
A través de este panel de control podrás ver la situación de cada una de tus entregas en curso, su orden de seguimiento y obtener análisis de rendimiento de los envíos.
También ofrecerás una experiencia de compra y seguimiento de envíos de productos totalmente personalizada con la imagen de tu empresa, no con la de la agencia de mensajería con la que trabajes.
Esta gestión de pedidos eCommerce personalizada es vital para potenciar tu reputación de tienda online, ya que tanto las notificaciones por emails, sms o mensajería que recibe el consumidor sobre su pedido tendrán tu imagen de marca.
Los software de gestión de envíos eCommerce automatizan los procesos de pedidos y su transporte, mejorando la atención con una comunicación personalizada y una entrega eficaz.
Las aplicaciones de gestión de envíos eCommerce se integran con tu tienda online para mejorar tus servicios de entrega y postventa. Gracias al software de envíos, tu negocio se conecta con empresas de transporte y mensajería para automatizar el cálculo de tarifas, elegir el distribuidor más eficiente y ofrecer seguimiento de pedidos en tiempo real.
El seguimiento de envíos, también conocido como tracking, es un código que generan las empresas de transporte para monitorizar el estado y la ubicación de los envíos.
Este número de seguimiento se visualiza normalmente en la web del transportista, con el envío de una notificación al destinatario.
También podemos utilizar el sistema de tracking del gestor de contenidos de nuestra web (algunas como Shopify incluyen rastreo de envíos, pero dependen de la empresa de mensajería).
El seguimiento de envíos eCommerce con herramientas de gestión específicas ofrece una imagen mucho más profesional de la empresa, genera mayor satisfacción en el cliente, agiliza el control de los pedidos y las incidencias.
ShipStation es uno de los más populares software para envíos eCommerce, con un control de todos los pedidos web y monitorización de cada una de sus etapas desde una única pantalla, donde importa las entradas de tus canales de venta.
Con ShipStation podrás definir reglas para automatizar la gestión de pedidos según tus preferencias, encontrar rápidamente la mejor tarifa y generar etiquetas.
Ofrece una experiencia de entrega personalizada para tus envíos eCommerce, incluyendo tu imagen de marca en las etiquetas, el portal de devoluciones y la página de seguimiento de envíos.
Además, ShipStation te permite establecer alertas de niveles de inventarios para tener una óptima disponibilidad de tus productos y cumplir con eficacia tus pedidos. Con plantillas para correos electrónicos y albaranes y actualizaciones automáticas de seguimiento de envíos SMS
Software para envíos eCommerce que sincroniza todos tus calanes de venta online en su plataforma para que puedas mejorar tu logística de pedidos.
Más de 100.000 empresas de comercio electrónico de todo el mundo utilizan Shippo para gestionar envíos eCommerce de forma profesional.
Ofrece las mejores tarifas y descuentos de múltiples transportistas y crea etiquetas de envíos para el producto y devoluciones.
Su sistema de seguimiento de envíos se actualiza automáticamente, y ofrece información al consumidor en tiempo real sobre la ubicación del paquete y la hora aproximada de llegada.
Personaliza la página de seguimiento de envíos y las notificaciones por email con tu imagen de marca.
Una herramienta para envíos eCommerce cómoda y que ayuda a aumentar la conversión en tu página web, ofreciendo una experiencia de compra muy ágil.
Con ShipperHQ podrás ofrecer diferentes tarifas y opciones de entrega a tus usuarios, siempre bajo tu control, y facilita el ahorrar los costes de última milla al conseguir métodos de entrega rápidos y un potente seguimiento de envíos.
Más enfocado para el transporte internacional de envíos eCommerce, FreightPOP está diseñado para el comercio electrónico, fabricantes, distribuidores y empresas logísticas.
FreightPOP optimiza los flujos de trabajo de análisis, ejecución y planificación logística de forma inteligente, automatizando los procesos de menor valor.
Ofrece las mejores tarifas para cada envío y un sistema de rastreo de múltiples tramos para saber en todo momento dónde están los materiales o productos. Su sistema de análisis permite identificar tendencias y oportunidades de mejora.
El seguimiento de envíos online es una de las funcionalidades más relevantes para el usuario, por eso es importante automatizar esta logística con una aplicación de envíos eCommerce.
AfterShip, Outvio, Qapla, Impackta, Shippypro, Sendcloud… la variedad de aplicaciones para envíos eCommerce es cada vez mayor.
El shipping o envío es la fase de la gestión del eCommerce más relevante para el empresario, ya que se juega su reputación con el cliente.
Un software de envíos eCommerce integra la gestión de envíos, su seguimiento y las devoluciones.
Encontrar el mejor software de gestión de envíos que se adapta a tu tienda online y tipo de cliente no es fácil. Desde SoftDoit te ofrecemos una comparativa gratuita y personalizada con los mejores programas de gestión de envíos eCommerce según tus necesidades.
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