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guías prácticas paso a paso

Descubre cómo el software ERP ha comenzado a integrar el sistema blockchain o "cadena de bloques", una de las grandes novedades tecnológicas que marcarán el futuro de los procesos empresariales. Conoce sus beneficios y cómo elegir el mejor.

El método ABC de inventarios es un procedimiento muy útil que agiliza los procesos de almacenamiento de mercancías en pequeñas y grandes empresas. Descubre sus ventajas y cómo lo puedes aplicar.

Un software IVR permite ofrecer una atención al cliente ágil y eficaz, desviando las llamadas entrantes al agente más adecuado mediante menús interactivos y el reconocimiento de respuestas de voz. Te contamos sus ventajas para mejorar la atención al cliente.

Los marcadores predictivos llaman automáticamente a los números y pasan las llamadas a los operadores disponibles. Descubre todos los beneficios de este software para aumentar la productividad de tus agentes y tus campañas de telemarketing.

Mejora la efectividad de los agentes de un call center con un software con argumentarios de ventas que guie su atención al cliente y locuciones de venta. Consejos para crearlos y ser más efectivos.

Mejorar el rendimiento de tus empleados es posible con un software de monitoreo de agentes para contact center, una herramienta que realiza un seguimiento del desempeño de los agentes del call center y de sus llamadas.