Te ayudamos con nuestras
guías prácticas paso a paso
Filtrar por temática
Los ciclos de venta de un cliente se suele llevar a cabo hoy a través de diferentes canales: teléfono, email, redes sociales… Y nuestro call center debe ser capaz de unificar toda esta información. Descubre el contact center omnicanal y sus beneficios.
Un outbound call center es un centro de llamadas salientes en el que los agentes se encargan de aumentar ventas, ofrecer promociones de fidelización, anunciar novedades, etc. Descubre 6 consejos para optimizar un outbound call center mediante un software.
Qué tendencias tecnológicas marcarán 2023 y debes conocer para adelantarte a los cambios empresariales que vendrán: web3, blockchain, metaverso, inteligencia artificial responsable y ordenadores cuánticos.
Integrando un software de gestión de envíos eCommerce en tu tienda online lograrás automatizar procesos como la selección de transportista más rentable, el etiquetado y el seguimiento de envíos.
Qué es el Q-Commerce y cómo está revolucionando los pedidos online y el delivery. Por qué se está consolidando dentro del comercio electrónico y cómo puedes realizar entregas en menos de 30 minutos.