Condiciones de Uso

1. Titular del servicio

El titular del sitio web https://softdoit.es/ia/ y de la iniciativa SoftDoit IA es:

SoftDoit IA es una iniciativa de SoftDoit S.L. dirigida a empresas y profesionales en España que buscan orientación inicial sobre inteligencia artificial, software, automatización, formación, consultoría, proveedores tecnológicos o soluciones relacionadas.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso, navegación, uso del sitio web, reserva de reuniones, envío de formularios, contacto por email, teléfono, WhatsApp o cualquier otro canal habilitado por SoftDoit IA implica la aceptación de estas Condiciones de Uso.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, debes abstenerte de utilizar el sitio web y los servicios asociados.

Estas condiciones se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, disponibles en el sitio web.

3. Naturaleza del servicio de SoftDoit IA

SoftDoit IA ofrece un servicio de orientación inicial, información y posible puesta en contacto entre empresas o profesionales que necesitan ayuda con inteligencia artificial y terceros proveedores, expertos, consultores, formadores, herramientas o soluciones tecnológicas.

El servicio puede consistir, entre otras actuaciones, en escuchar la necesidad del usuario, analizar de forma preliminar su caso, identificar posibles categorías de solución y, cuando proceda, sugerir o facilitar el contacto con proveedores, expertos, herramientas, formaciones o empresas especializadas.

4. SoftDoit IA no vende, no implementa y no presta soporte técnico

Salvo que se pacte expresamente por escrito en un contrato independiente, SoftDoit IA y SoftDoit S.L.:

• No venden directamente software, SaaS, soluciones de inteligencia artificial, hardware ni servicios tecnológicos.
• No implementan soluciones de IA, software, hardware, automatizaciones, integraciones ni sistemas tecnológicos.
• No configuran herramientas, agentes de IA, modelos, CRM, ERP, plataformas, APIs ni sistemas de terceros.
• No desarrollan proyectos técnicos de inteligencia artificial por cuenta del usuario.
• No prestan soporte técnico, mantenimiento, auditoría, ciberseguridad ni asistencia postventa sobre soluciones de terceros.
• No actúan como consultora responsable del proyecto final ni como dirección técnica de implantaciones.
• No garantizan resultados técnicos, económicos, comerciales, operativos, legales, fiscales, laborales, de productividad o de cumplimiento normativo.

5. Servicio gratuito para usuarios

La orientación inicial ofrecida por SoftDoit IA a empresas y profesionales que necesitan ayuda con IA tiene carácter gratuito, salvo que se indique expresamente lo contrario.

La gratuidad se refiere únicamente a la primera orientación, llamada o análisis preliminar realizado por SoftDoit IA. Los servicios, productos, licencias, consultorías, formaciones, implantaciones, desarrollos, herramientas, suscripciones o cualquier otra prestación ofrecida por terceros proveedores podrán tener coste.

SoftDoit IA no fija necesariamente los precios, condiciones, plazos, garantías, niveles de servicio ni términos comerciales de los terceros proveedores.

6. Funcionamiento del servicio

El funcionamiento habitual de SoftDoit IA puede ser el siguiente:

• El usuario solicita ayuda o reserva una llamada gratuita.
• SoftDoit IA revisa la información facilitada y escucha la necesidad del usuario.
• SoftDoit IA puede orientar al usuario sobre posibles caminos, categorías de solución o tipos de proveedor.
• Cuando proceda, SoftDoit IA puede sugerir, presentar o facilitar el contacto con uno o varios proveedores, expertos, formadores o herramientas.
• El usuario decide libremente si contacta, compara, negocia o contrata con dichos terceros.
• La contratación posterior, si existe, será una relación independiente entre el usuario y el proveedor correspondiente.

SoftDoit IA no garantiza que siempre exista un proveedor adecuado para cada solicitud ni que todas las solicitudes puedan ser atendidas, respondidas o derivadas.

7. Relación con proveedores externos

SoftDoit IA puede sugerir, recomendar, presentar o facilitar datos de contacto de proveedores, expertos, consultores, formadores, desarrolladores, integradores, automatizadores, empresas SaaS, fabricantes, plataformas o empresas relacionadas con inteligencia artificial, software, hardware o tecnología.

La aparición, sugerencia o presentación de un proveedor no implica certificación oficial, garantía absoluta, homologación técnica, auditoría, validación jurídica ni asunción de responsabilidad por parte de SoftDoit IA o SoftDoit S.L.

Los proveedores externos actúan de forma independiente y son responsables de sus propios servicios, productos, presupuestos, contratos, condiciones, entregables, plazos, soporte, mantenimiento, seguridad, cumplimiento legal y resultados.

8. No responsabilidad por proveedores recomendados o presentados

SoftDoit IA y SoftDoit S.L. no serán responsables, en ningún caso, de la actuación, calidad, solvencia, disponibilidad, presupuestos, precios, plazos, soporte, mantenimiento, cumplimiento, seguridad, resultados, incidencias, errores, daños, perjuicios o incumplimientos de los proveedores, expertos, consultores, formadores, fabricantes, desarrolladores, integradores o empresas que puedan ser sugeridos, recomendados, presentados o contactados a través de SoftDoit IA.

Cualquier contratación, implantación, integración, configuración, desarrollo, formación, compra, licencia, suscripción o uso de soluciones de inteligencia artificial, software, SaaS, hardware, servicios tecnológicos, automatizaciones, agentes de IA, modelos de IA, sistemas de datos, consultoría, ciberseguridad o cualquier otra tecnología será responsabilidad exclusiva del usuario y del proveedor correspondiente.

SoftDoit IA actúa únicamente como servicio de orientación inicial e información, y no forma parte de la relación contractual que pueda establecerse entre el usuario y terceros proveedores, salvo pacto expreso y por escrito en sentido contrario.

9. Riesgos específicos de inteligencia artificial, software y tecnología

El usuario reconoce que las soluciones de inteligencia artificial, software, hardware, automatización, datos, integraciones, APIs, modelos, agentes de IA y servicios tecnológicos pueden implicar riesgos, limitaciones e incertidumbres.

Entre otros, pueden existir riesgos de errores, resultados inexactos, sesgos, alucinaciones, decisiones incorrectas, pérdida o exposición de datos, problemas de seguridad, dependencia tecnológica, incompatibilidades, sobrecostes, fallos de integración, interrupciones operativas, incumplimientos normativos o impactos organizativos.

SoftDoit IA y SoftDoit S.L. no serán responsables del uso, configuración, entrenamiento, integración, explotación, interpretación, mantenimiento, soporte, seguridad, resultados o consecuencias derivadas de sistemas de IA, software, hardware o tecnología implementados por terceros o por el propio usuario.

10. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar SoftDoit IA de forma lícita, diligente, responsable y conforme a estas condiciones.

En particular, el usuario se obliga a:

• Facilitar información veraz, actualizada y suficiente para poder entender su solicitud.
• No suplantar la identidad de terceros.
• No utilizar el sitio web para enviar spam, comunicaciones abusivas o solicitudes fraudulentas.
• No introducir malware, virus, código malicioso o elementos que puedan dañar el sitio web.
• No intentar acceder a sistemas, datos o áreas no autorizadas.
• No enviar información sensible, confidencial o innecesaria si no es imprescindible para la solicitud.
• Analizar y validar de forma independiente cualquier decisión empresarial, técnica, económica, legal o estratégica.
• Cumplir la normativa aplicable en su relación con SoftDoit IA, SoftDoit S.L. y terceros proveedores.

11. Condiciones para proveedores de IA

Los proveedores, consultores, formadores, implantadores, SaaS, desarrolladores, automatizadores, integradores o empresas relacionadas con IA que soliciten reunirse con SoftDoit IA deberán facilitar información veraz, completa y actualizada sobre sus servicios, experiencia, cobertura, referencias, capacidades y propuesta de valor.

SoftDoit IA busca especialmente proveedores capaces de prestar servicios a empresas en España, ya sea de forma presencial, remota o híbrida.

La solicitud de reunión, envío de información o conversación con SoftDoit IA no garantiza la incorporación como proveedor, la recomendación a usuarios finales, la generación de oportunidades comerciales ni la existencia de relación contractual.

SoftDoit S.L. podrá aceptar, rechazar, priorizar, pausar o descartar proveedores según sus propios criterios de calidad, especialización, disponibilidad, reputación, cobertura en España, experiencia, propuesta de valor, encaje comercial, feedback de usuarios o cualquier otro criterio razonable.

12. Reuniones, calendario y canales de contacto

SoftDoit IA puede utilizar herramientas externas como TidyCal, Google Meet, Google Calendar, WhatsApp, email, teléfono u otras soluciones para gestionar reuniones y comunicaciones.

La reserva de una llamada no garantiza la prestación de un servicio posterior, la presentación de un proveedor, la aceptación de una solicitud ni la obtención de una solución determinada.

SoftDoit S.L. podrá cancelar, modificar, rechazar o reprogramar reuniones por motivos organizativos, técnicos, comerciales, de agenda o por falta de encaje con el servicio.

El uso de plataformas externas puede estar sujeto a sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.

13. Modelo de negocio

La orientación inicial para usuarios que necesitan ayuda con IA puede ser gratuita. No obstante, SoftDoit IA y SoftDoit S.L. podrán obtener ingresos a través de acuerdos comerciales, colaboraciones, patrocinios, comisiones, servicios premium, acuerdos con proveedores, publicidad, contenidos patrocinados u otros modelos legítimos vinculados al ecosistema de software, IA y tecnología.

La existencia de acuerdos comerciales con proveedores no implica que SoftDoit IA asuma responsabilidad por sus servicios ni que garantice resultados. SoftDoit IA procurará orientar al usuario con criterios de utilidad, adecuación y encaje, pero la decisión final corresponde siempre al usuario.

14. Protección de datos personales

SoftDoit S.L. tratará los datos personales de usuarios y proveedores conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD y la LOPDGDD.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales, finalidades, bases legales, destinatarios, plazos de conservación y derechos puede consultarse en la Política de Privacidad:

https://softdoit.es/ia/politica-de-privacidad/

La información sobre cookies y tecnologías similares puede consultarse en la Política de Cookies:

https://softdoit.es/ia/politica-de-cookies/

15. Comunicaciones comerciales

SoftDoit IA y SoftDoit S.L. podrán enviar comunicaciones comerciales, informativas o profesionales relacionadas con IA, software, tecnología, proveedores, formación, contenidos, eventos, servicios o iniciativas de SoftDoit, siempre que exista una base legal válida para ello.

El usuario podrá oponerse o solicitar la baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación, cuando proceda.

16. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, estructura, código, logotipos, iconos, marcas, nombres comerciales, bases de datos, elementos gráficos y contenidos audiovisuales, pertenecen a SoftDoit S.L. o a terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos sin autorización previa y por escrito de SoftDoit S.L., salvo en los casos legalmente permitidos.

El uso del sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre SoftDoit IA, SoftDoit S.L. ni sobre sus marcas, contenidos o signos distintivos.

17. Disponibilidad del sitio web

SoftDoit S.L. procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida, segura o libre de errores.

El sitio web puede verse afectado por mantenimientos, actualizaciones, fallos técnicos, errores de terceros, caídas de hosting, ataques, problemas de conectividad o causas ajenas al control de SoftDoit S.L.

SoftDoit S.L. podrá modificar, suspender, interrumpir o retirar total o parcialmente el sitio web, contenidos, funcionalidades o canales de contacto sin necesidad de preaviso.

18. Limitación general de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SoftDoit S.L. y SoftDoit IA no responderán por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidades, interrupciones de negocio, daños reputacionales, costes de sustitución, reclamaciones de terceros o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio web, de la orientación recibida, de la contratación de terceros o de la implantación de soluciones.

Esta limitación se aplica especialmente a cualquier solución de inteligencia artificial, software, SaaS, hardware, automatización, integración, consultoría, formación, agente de IA, modelo de IA, servicio de datos, ciberseguridad, infraestructura tecnológica o herramienta recomendada, sugerida, presentada o contratada a partir de una interacción con SoftDoit IA.

19. Modificación de las condiciones

SoftDoit S.L. se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, técnicos, operativos, comerciales o de funcionamiento del servicio.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página en cada momento.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Cuando el usuario actúe como empresario o profesional, y siempre que la normativa lo permita, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario actúa como consumidor, se respetará en todo caso el fuero que resulte legalmente imperativo.

21. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estas Condiciones de Uso, puedes contactar con SoftDoit S.L. a través de:

Última actualización: junio de 2026