Comeback: Fidelización con tarjetas digitales y CRM
Comeback es una plataforma que utiliza tarjetas digitales, CRM y campañas de marketing para ayudar a los negocios a fidelizar a sus clientes.
Características de Comeback
Comeback es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a fidelizar a sus clientes mediante el uso de tarjetas digitales.
Comeback ofrece un sistema completo de fidelización que incluye campañas de marketing, notificaciones, gestión de relaciones con clientes (CRM), reseñas, formularios y más.
Su objetivo es hacer que los clientes vuelvan a los negocios ofreciendo un sistema fácil y efectivo para acumular visitas y canjear premios.
Los clientes pueden descargar fácilmente una tarjeta digital y comenzar a acumular visitas, mientras las empresas pueden ofrecer premios y promociones personalizadas para incentivar su retorno.
Además, la plataforma facilita la comunicación con los clientes mediante notificaciones programadas, emails y mensajes push, creando campañas segmentadas y eficientes.
Las reseñas en Google también se multiplican gracias al gestor integrado, que solicita a los clientes valoraciones tras cada visita.
Comeback es una plataforma de fidelización para hacer que los clientes vuelvan.
Ventajas de Comeback
- Retención de clientes: multiplica por tres la probabilidad de que un cliente regrese.
- Incremento de ingresos: aumenta los ingresos del negocio hasta en un 30%.
- Reducción de costes: Es siete veces más caro conseguir un cliente nuevo que conservar uno existente.
- Gestión completa de CRM.
- Campañas de marketing personalizadas.
- Sistema de reseñas para Google.
- Fidelización con tarjetas digitales.
Especificaciones de Comeback
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software CRMSoftware Email Marketing
Software formularios y encuestas
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Zoho CRM
Sage Sales Management
ZimaCRM
Axial CRM
OptimaSUITE SALES
HubSpot
Pipedrive CRM
Salesforce
Microsoft Dynamics 365 Sales
Soluciones de Comeback
Comeback (Software CRM)
Comeback es una plataforma de fidelización diseñada para que las empresas retengan a sus clientes mediante el uso de tarjetas digitales.
A través de un sistema completo que incluye campañas de marketing, notificaciones, CRM y gestión de reseñas, Comeback permite que los negocios interactúen con sus clientes de manera efectiva.
Principales funcionalidades:
- Tarjetas Digitales: Los clientes pueden descargar una tarjeta en menos de 30 segundos, que se guarda en su dispositivo para empezar a acumular visitas.
- Escaneo de QR: A través del móvil, se puede escanear el código QR de las tarjetas de los clientes para sumar visitas al instante.
- Canjeo de Premios: Los clientes reciben premios cuando alcanzan un objetivo establecido, incentivando su regreso al negocio.
- Comunicaciones: El sistema permite enviar notificaciones programadas y campañas de marketing por SMS, email o notificaciones push. También se pueden enviar cupones de descuento y felicitaciones personalizadas.
- Gestión de Reseñas: Incentiva a los clientes a dejar reseñas de 5 estrellas en Google después de cada visita, ayudando a aumentar la visibilidad y reputación del negocio.
- CRM Completo: La plataforma incluye herramientas para gestionar un CRM completo, ofreciendo reportes, bases de datos de clientes y la posibilidad de segmentar diferentes grupos.
- Integración con TPV y CRM: Comeback se integra con sistemas TPV y CRM existentes, permitiendo sumar visitas o puntos, ver datos de clientes y consultar estadísticas.
- Campañas Personalizadas: Se pueden crear campañas específicas para diversos sectores como restaurantes, peluquerías, gasolineras, spas y ópticas, adaptando el sistema a las necesidades de cada negocio.