Los 7 mejores software de Gestión de Calidad (QMS) de 2024: cumple con las normas ISO 9001
Un software de gestión de calidad facilita la implantación, mejora y optimización del sistema de calidad de la empresa y el cumplimiento de la normas ISO. TOP 6 las mejores soluciones de control de calidad.
ShareMe | Gestión Documental para procesos de Calidad
QmKey by AXGA
CAPTIA QMS
BSN Calidad
Pack SGC
ISOTools
Daruma
- Software ISO 9001 y el sistema de gestion de calidad
- Que es un software de gestion de calidad QMS
- Los 6 mejores software de gestion de calidad de 2024
- Como funciona un software de gestion de calidad
- Comunicacion y formacion de la plantilla
- Principales prestaciones para un optimo control de calidad
- Ventajas de implantar un software de gestion de calidad
- Tipos de normas ISO
- ¿Cual es el mejor software QMS de gestion de calidad para mi empresa?
Software ISO 9001 y el sistema de gestión de calidad
Un sistema de gestión de calidad engloba un conjunto de normas estandarizadas cuya finalidad es establecer una línea a seguir en política de calidad dentro de una empresa, y afecta tanto a su planificación de producción como a sus procesos, recursos y producto final.
La Organización Internacional de Normalización, también conocida como ISO (en inglés International Organization for Standardization) es la entidad encargada de definir estas normas estandarizadas de calidad a nivel internacional, tanto para el sector de producción como de alimentación, agricultura y sanidad.
Las normas ISO del sistema de gestión de calidad aseguran que la creación de productos y servicios bajo esos estándares cumplen con los requisitos establecidos de calidad y seguridad, y ayudan a las empresas a definir mejor sus políticas empresariales.
- Dentro de ellas, la norma ISO 9001:2015 es la base del sistema de gestión de la calidad, y afecta a todo el sector productivo o industrial. Establece los requisitos para certificar que una empresa alcanza una calidad que garantiza la satisfacción del cliente, tanto a lo largo de los procesos de fabricación como en el producto final.
- La ISO 9001 estandariza el procedimiento productivo de una empresa en materia de calidad. Ahora, ¿cómo verificar que se llena a cabo? ¿Cómo facilitar su introducción y el seguimiento por parte de los responsables? Aquí es donde entra en juego el software de gestión de calidad.
Qué es un software de gestión de calidad QMS
El software de gestión de calidad o QMS (en inglés Quality Management System) es el programa que automatiza el control del sistema de gestión de calidad de una empresa bajo cualquier norma, sobre todo la ISO 9001, facilitando su conocimiento y gestión a usuarios y responsables para llevarla a cabo con garantías.
Es la herramienta que facilita la implantación, mejora y optimización del sistema de calidad de la empresa, ayudando a la entidad a alcanzar la excelencia en sus procesos y recibir los certificados que garantizan al cliente dicho cumplimiento.
El objetivo del software ISO es lograr una perfecta implantación del sistema de gestión de calidad con el menor coste, tiempo y esfuerzo posible.
El objetivo del software de gestión de calidad es garantizar la implantación y cumplimiento del sistema de gestión de calidad con el menor coste, tiempo y esfuerzo posible.
Con un software de gestión de calidad podrás garantizar el cumplimiento de las normativas establecidas en tu sector y que el flujo de información sobre materia de calidad llega a todos los implicados en la empresa. Además, podrás controlar su cumplimiento en las fases del proceso de producción.
Los 6 mejores software de gestión de calidad de 2024
1. Marqués: ShareME
Solución propia de Marqués, bajo tecnología SharePoint de Microsoft, orientada a automatizar y mejorar procesos de gestión documental en entornos de calidad.
Es ideal para sectores con elevados requisitos reguladores como ISO, GMP, GAMP
Con esta herramienta podrás mejorar la gestión de los procesos mediante flujos y automatizaciones que te permitirán ahorrar tiempo y coste de gestión, supliendo todas aquellas tareas que ahora realizas manualmente.
Es una solución de gestión de calidad contrastada y validada por un gran número de empresas de la industria farmacéutica, alimentaria, química, cosmética y muchas otras, lo que les ha permitido mejorar y adaptar ShareMe en cualquier proceso de calidad regido por estrictas normativas y regulaciones.
2. QmKey by AXGA
De la mano de AXGA tenemos QmKey, una solución que transforma completamente su Sistema de Gestión de Calidad, eliminando el caos y proporcionando la tranquilidad necesaria para enfocarse en lo realmente importante.
Este software en la nube simplifica los procesos, asegura los datos y garantiza el cumplimiento de los más altos estándares de calidad exigidos por clientes y certificadores.
QmKey by Axga permite una gestión sencilla y eficiente de documentos y registros, asegurando que estén siempre actualizados y accesibles con un solo clic.
Su facilidad de uso lo convierten en la solución ideal para la certificación bajo diversas normas ISO, incluyendo ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45001, y otras.
Es escalable y personalizable para diferentes sectores y normas, permitiendo trabajar desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.
Automatiza los procesos de gestión de calidad y simplifica los procesos de auditoría y certificación.
3. CAPTIA QMS
CAPTIA QMS es un software ISO-9001 para gestionar y mejorar la calidad en los procesos productivos, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de normativas.
Mejora la calidad operativa, asegura la conformidad con las normas ISO y es completamente configurable.
Permite documentar procesos y controlar el acceso a la información, optimizando la gestión de calidad en la industria 4.0.
Ofrece almacenamiento y control centralizado de información, planificación y seguimiento de auditorías para asegurar el cumplimiento de estándares y gestión de no conformidades, facilitando acciones correctivas.
Además, realiza seguimiento de cambios en procesos y documentos e integra herramientas de formación del personal y para monitorear y tomar decisiones informadas.
4. BSN Calidad
BSN Calidad es un software que registra y gestiona toda la información relacionada con el ciclo de vida de una auditoría de calidad, facilitando la gestión de no conformidades y acciones correctivas.
Mejora la colaboración y la comunicación, tanto interna como con proveedores, garantiza la seguridad y fiabilidad de la información y optimiza la gestión de calidad, reduciendo costos y aumentando la productividad.
Cuenta con herramientas para la creación de informes de auditoría y análisis de datos, planificación de actividades y seguimiento mediante un calendario integrado y
permite interpretar datos de diversas fuentes y diseñar flujos de trabajo a medida.
Integra módulos de gestión de contratos con proveedores, auditorías de calidad, gestor documental y SIR Customer Service para la gestión de incidencias, evaluación de la satisfacción del cliente e integración con sistemas internos.
5. QUALIOS: Pack SGC
El Pack SGC de Qualios incluye formularios y cuadros de mando listos para usar, permitiendo una gestión por procesos que asegura la trazabilidad de las acciones, así como el monitoreo mediante indicadores y alertas en entornos intranet o extranet.
Ofrece una implementación rápida y fácil, cumpliendo con las normas ISO 9001 V2015. Es totalmente configurable y adaptable a las necesidades de negocio, con una interfaz gráfica personalizada.
Además, permite desarrollos específicos y la integración con otros sistemas, mejorando la eficiencia y el rendimiento global de la empresa.
Entre sus funcionalidades clave encontramos gestión de riesgos y competencias, herramientas para la planificación y seguimiento de auditorías, módulos para realizar encuestas y evaluaciones y cuadros de mando para seguimiento de auditorías, no conformidades, reclamaciones, formaciones y más.
6. Expersoft: ISOtools
ISOtools es un software que centraliza toda la documentación, tareas y actividades relacionadas con el sistema de gestión de calidad.
Facilita la planificación y dinamización de procesos, monitoriza riesgos y realiza seguimiento de no conformidades.
ISOtools ofrece un control exhaustivo de los procesos y su evolución, mejorando la comunicación entre los miembros del equipo.
Es una solución integral para la gestión de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, asegurando una gestión eficiente y segura.
Almacena y organiza toda la documentación relevante en un solo lugar, yproporciona indicadores visuales para facilitar evaluaciones y mejorar la toma de decisiones.
7. Daruma
Daruma automatiza modelos de mejora, excelencia y cumplimiento regulatorio, optimizando el tiempo y aumentando la trazabilidad de las actividades.
Es fácil de usar, intuitivo y amigable, lo que facilita la adopción y mejora continua en cualquier organización
Cuenta con módulos integrados que permiten alcanzar una auténtica cultura de mejora continua y garantizar la implementación de prácticas seguras.
Ofrece soluciones específicas para los sectores de salud, industria, servicios y sector público.
Permite una administración segura de documentos externos e internos, incluyendo elaboración y distribución de actas; un eficiente seguimiento de procesos para asegurar el éxito en auditorías; el registro y tratamiento adecuado de incidencias, garantizando prácticas seguras; y facilita la toma de decisiones estratégicas con reportes automáticos y análisis de datos.
Cómo funciona un software de gestión de calidad
Un software de gestión de calidad facilita la creación del mapa de procesos de acuerdo a la norma a seguir para agilizar su seguimiento y de formularios estandarizados para que el equipo técnico reciba la orden de verificar maquinarias o materiales y se convierta en un reporte.
Además, ofrece un importante control de incidencias, con avisos y generación de reportes y estadísticas.
Facilita la estandarización de procedimientos para la resolución de incidencias y ofrece al responsable de calidad un apoyo continuo y eficaz.
Esta solución puede implantarse como un software compliance específico o como un módulo dentro de un sistema ERP, un software industrial o un software de farmacia, por ejemplo.
Comunicación y formación de la plantilla
Una vez la empresa decide el esquema de trabajo y métricas a seguir durante el proceso de control de calidad, es importante informar a los empleados para unificar procedimientos y definir las tareas de cada puesto.
Es imprescindible explicar los fundamentos y las pautas a seguir para alcanzar los nuevos objetivos, así como la formación de los empleados para lograr un buen control de calidad durante todo el proceso de producción y un manual de nuevas normativas.
Trabajar con una política de calidad disminuye los costes de producción y aumenta la productividad
Principales prestaciones para un óptimo control de calidad
- Crear un mapa de procesos y definir planes de acción.
- Definir unos indicadores y objetivos a alcanzar para medir el sistema de calidad.
- Gestionar y certificar la calidad de cada uno de los procesos de la empresa en un mínimo de tiempo.
- Automatizar la generación de avisos ante incidencias o cambios en los estándares de calidad de cada proceso, material o producto.
- Generar informes y reportes que agilicen la evaluación de riesgos.
- Facilitar el flujo de información en materia de calidad entre todos los responsables y empleados.
- Gestión de recursos humanos al asignar a los técnicos la supervisión de infraestructuras o productos mediante las órdenes generadas en el plan de acción, que llegan directamente a su dispositivo móvil.
- Evaluación y homologación de proveedores.
- Gestión de reclamaciones y no conformidades.
- Gestión documental para facilitar la clasificación y recuperación de los diferentes certificados y documentos relativos al control de calidad para mantener la información en vigor. Pueden incluir reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
- Realizar inspecciones de las operaciones y materiales gracias a su integración con el ERP para recabar datos.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas ISO de seguridad y calidad vigentes.
- Gestionar las acciones correctivas y preventivas para reducir la aparición de errores.
- Controlar los costes de calidad y garantía de eliminación de productos o servicios que presenten fallos.
- Automatizar la creación de formularios que faciliten la monitorización de los sistemas.
- Llevar un registro preciso y evaluación de todas las incidencias con detalles sobre las causas.
- Realizar auditorías de calidad para comprobar que el negocio cumple con las exigencias de la industria.
Ventajas de implantar un software de gestión de calidad
- Automatizar y estructurar las labores de control y gestión de calidad para aumentar la productividad del equipo de trabajo y reducir el tiempo de reacción ante incidencias, reduciendo también costes.
- Reducir el número de devoluciones o reclamaciones, ya que nos aseguramos que todos los productos cumplen con las garantías necesarias de calidad.
- Facilitar el conocimiento de las normas a los empleados gracias a su perfecta gestión documental de todos los certificados y procedimientos, compartidos en el programa para su consulta de manera sencilla y ordenada.
- Aumentar la calidad media de los productos y servicios de la empresa gracias al seguimiento durante todo el proceso de producción.
Tipos de normas ISO
Ya hemos visto como las normas ISO son un conjunto de estándares de calidad confeccionados por la Organización Internacional de Normalización. Su función es garantizar la calidad y seguridad de los productos o servicios ofrecidos por las empresas, y se pueden clasificar en varios grupos:
- Calidad: se aplican en todos los sectores, pero en especial el de ingeniería de la automoción, software, industria química o tecnologías de la información.
- Medio ambiente y sostenibilidad: se dirigen al mantenimiento del planeta y la gestión medioambiental. También se aplican en el sector energético.
- Seguridad: incluye desde la prevención de riesgos laborales y la salud de los trabajadores en el ámbito laboral, hasta la protección de información y seguridad en la industria alimentaria.
- Innovación y nuevas tecnologías: su finalidad es preservar la calidad de los proyectos de las empresas del sector I+D+I y de los servicios de las Nuevas Tecnologías TI.
- Responsabilidad social: contribuyen al crecimiento sostenible de las organizaciones, para asegurar el bienestar y la salud de la sociedad.
No te pierdas la guía "Cómo llevar a cabo una eficiente gestión de calidad y las ventajas de automatizar sus procesos", donde expertos en calidad nos dan su visión.
¿Cuál es el mejor software QMS de gestión de calidad para mi empresa?
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